Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anwendungsbereich
Die im Folgenden genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf alle Dienstleistungen, Verkäufe und Lieferungen, die zwischen uns und einem Verbraucher stattfinden. Es ist die zum jeweiligen Zeitpunkt gültige Fassung zu beachten.
Als Verbraucher ist jede natürliche Person zu bezeichnen, die Rechtsgeschäfte zu Zwecken abschließt, die hauptsächlich weder ihrer beruflichen oder gewerblichen Beschäftigung zugerechnet werden können (siehe § 13 BGB).
Vertragsabschluss
Die folgenden Vorgaben zum Zustandekommen eines Vertrages beziehen sich auf alle Bestellungen, die über die Internetseite www.herz-zu-herz-gbr.de per Email oder Telefon erfolgen.
Beim Abschluss kommt es zum Vertrag mit der
Herz zu Herz GbR
Helmgard Smolnik & Josef Ferdinand Fuchs
Sommerstraße 2
92442 Wackersdorf
Tel: 0 94 31 / 790 999
Email: info@herz-zu-herz-gbr.de
Die Präsentation der Waren, Dienstleistungen, Workshops und Seminare stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher dar, diese zu bestellen bzw. zu buchen. Es ist kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unserseits. Kommt es zur Bestellung bzw. Buchung, gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf den Vertragsabschluss ab.
Der Verbraucher reicht ein bindendes Vertragsangebot ein, indem er aus unserem Angebot das von ihm gewünschte Produkt, Dienstleistung, Workshop oder Seminar für seine Bestellung aussucht.
Mit Klick auf den Button „Bestellen“ öffnet sich ein Emailfenster, in welchem der Kunde die Möglichkeit hat formlos in eigenen Worten die Ware zu bestellen bzw. zu buchen. Die Abgabe der verbindlichen Bestellung erfolgt mit Klick auf den Button „Senden“ im Email-Fenster.
Der Bestelleingang des Kunden wird von uns bestätigt, wodurch ein rechtsgültiger Kaufvertrag zwischen dem Kunden und uns zustande kommt.
Versandkosten, Preise, Zahlungsmöglichkeiten und Fälligkeit
Die dargestellten Preise auf unserer Internetseite sind Endpreise zuzüglich Versandkosten. Im Sinne von §19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und demnach auch nicht ausgewiesen.
Die Versandkosten werden gesondert hinzugerechnet. Diese richten sich nach Gewicht und Größe des bestellten Produkts.
Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse oder Barzahlung bei Anlieferung / Abholung.
Warenversand & Lieferung
Die Lieferfrist des bestellten Artikels erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Die Lieferung erfolgt in versicherter Weise über die Deutsche Post AG bzw. DHL oder wird persönlich zugestellt.
Für Schäden während des Versandes haftet das Transportunternehmen. Reklamationen sind dem Transportunternehmen und uns sofort mitzuteilen. Sofern ersichtlich, muss transportbeschädigte Ware sofort beim Zusteller beanstandet werden und die Annahme ist zu verweigern.
Eigentumsvorbehalt
Bis zum Zahlungseingang des Kaufpreises behalten wir uns das Eigentum an der Ware vor.
Widerrufsrecht der Verbraucher
Im Folgenden sind die Maßgaben beschrieben, nach denen Verbraucher von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen können. Als Verbraucher zählt jede natürliche Person, welche Rechtsgeschäfte zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer selbständigen oder gewerblichen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
Widerrufsbelehrung
Innerhalb von vierzehn Tagen haben Sie das Recht, ohne Angabe eines Grundes den geschlossenen Vertrag über den Kauf von nicht-personalisierten Produkten in Textform (z. B. Brief, E-Mail) zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt, sobald Sie oder eine Ihnen bekannte dritte Person, welche nicht der Lieferant ist, die Ware erhalten haben.
Wollen Sie Ihr Widerrufsrecht geltend machen, müssen Sie an
Herz zu Herz Gbr
Helmgard Smolnik & Josef Ferdinand Fuchs
Sommerstraße 2
92442 Wackersdorf
eine eindeutige Erklärung zu Ihrem Entschluss richten.
Ausschluss des Widerrufs
Dem Verbraucher steht bei einem Fernabsatzvertrag ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu.
Der Widerruf besteht gem. § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB jedoch nicht bei Verträgen
„zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind“.
Folgen des Widerrufs Widerrufsfolgen und vertragliche Regelung
Sobald uns Ihr Widerruf erreicht, verpflichten wir uns, innerhalb von 30 Tagen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten zurückzuerstatten (ausgeschlossen davon sind Kosten, die über den von uns angebotenen Standardversand hinausgehen).
Die Rückzahlungsfrist beginnt ab dem Tag zu laufen, an dem das Widerrufsschreiben bei uns eintrifft. Das Zahlungsmittel der Rückzahlung ist identisch mit dem, was zur eigentlichen Bezahlung verwendet wurde. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware wieder bei uns eingetroffen ist.
Mit der Nutzung des Widerrufsrechts verpflichten Sie sich, die betreffende Ware innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihr Vorhaben unterrichtet haben, zurückzuschicken. Findet der Warenversand vor dem Ablauf der Frist statt, gilt diese Bedingung als erfüllt.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung müssen von Ihnen getragen werden.
Vertragssprache
Deutsch gilt als einzige Vertragssprache.
09 | 2020
Sommerstraße 2
92442 Wackersdorf
Telefon +49 9431 - 790 999
Mobil +49 176 - 84 12 04 35